Centralini
Centralini VoIP per aziende, in cloud o ibridi
Soluzioni di centralino VoIP moderne, scalabili e integrate. Dalla piccola attività alla rete multi-sede, ti aiutiamo a scegliere la piattaforma giusta: cloud, on-premise o ibrida, con apparati certificati e numerazioni nazionali.
Cosa possiamo ottenere insieme
- ✓Centralini VoIP in cloud senza investimenti iniziali
- ✓Numerazioni geografiche e nazionali
- ✓App per smartphone e softphone PC
- ✓IVR, code, registrazione chiamate
- ✓Integrazione con CRM e Microsoft Teams
- ✓Migrazione assistita dal centralino esistente
Domande frequenti
- Cos'è un centralino VoIP e in cosa differisce da uno tradizionale?
- Un centralino VoIP gestisce le chiamate sulla rete dati anziché sulle vecchie linee telefoniche. Non richiede cablaggi telefonici dedicati, si configura da un pannello web e permette di aggiungere o togliere interni in pochi minuti.
- Meglio un centralino VoIP in cloud o on-premise?
- Il centralino cloud non richiede investimento iniziale né manutenzione hardware ed è ideale per chi lavora anche fuori sede. L'on-premise ha senso quando esistono già apparati o vincoli specifici. Valutiamo insieme, e dove serve proponiamo una soluzione ibrida.
- Posso mantenere i miei numeri passando a un centralino VoIP?
- Sì. I numeri esistenti si portano tramite portabilità, senza interruzione del servizio. Gestiamo la migrazione dal centralino attuale coordinando le tempistiche con l'operatore uscente.
- Quante chiamate contemporanee supporta un centralino VoIP?
- Dipende dai canali voce attivi e dalla banda disponibile: ogni conversazione simultanea occupa un canale. Dimensioniamo canali e connettività sul numero di chiamate contemporanee che la tua azienda deve realmente sostenere.
- Il centralino VoIP si integra con CRM e Microsoft Teams?
- Sì. Le piattaforme che proponiamo si integrano con i principali CRM e con Microsoft Teams, così puoi chiamare e rispondere dagli strumenti che già usi, con storico chiamate collegato alla scheda cliente.
- Serve internet dedicato per il centralino VoIP?
- Non necessariamente, ma la qualità delle chiamate dipende dalla connessione. Verifichiamo la banda in upload e, quando serve, proponiamo una linea dedicata o una QoS che dia priorità al traffico voce.